Garantie & Retouren


Garantie
Op alle producten zit standaard 3 jaar garantie, tenzij anders aangegeven.
Als er iets mee is, aarzel dan niet om contact op te nemen of naar ons terug te gaa


Niet goed, Geld terug
Heb jij het verkeerde product binnengekregen of ben je niet tevreden? Neem contact met ons op zodat wij je kunnen helpen.


Ruilen mag
Een product kan worden geruild binnen 14 dagen in ongeopende verpakking en ongeschadigd.

In de winkel: Dit kan in de winkel met meeneming van het aankoopbewijs.
Retour sturen: Het is ook mogelijk het product met retourformulier retour te sturen naar: Hi Gain Guitars, Service Afdeling, Lange Schaft 9a, 3991 AP Houten.


Voor het retour sturen van producten zijn de volgende voorwaarden van kracht:

  • Wij raden u aan om een gedegen omverpakking te gebruiken die om de originele verpakking van het product heen zit, indien redelijkerwijze mogelijk. Bijvoorbeeld de originele doos waar het product in geleverd werd. We willen u ook adviseren om geen stickers en/of andere biljetten op de originele verpakking te plakken en/of te schrijven op de originele verpakking.
  • Wanneer u het product terugstuurt, omdat het niet het juiste product is, moet het product in onberispelijke staat zijn. Dit houdt in dat de volgende kenmerken niet mogen voorkomen; "Verscheurde of ontbrekende foliën, viezigheid of krassen op het product" want deze kenmerken leiden tot een waardevermindering van het product, die Bax-shop.nl in rekening zal moeten nemen.
  • We raden u aan om bij de retourzending een volledig ingevuld retourformulier te voegen. Denkt u eraan duidelijk uw debiteurnummer in te vullen en de reden van de retour. U kunt het etiket (dit plakt u op de doos) en het Nederlandse retourdocument (dit doet u in de doos) hier downloaden.

Uitgesloten van Retour:

  • Producten die gemaakt, besteld zijn met specifieke specificaties van u als klant zijnde.
  • Kabels, die op maat gesneden zijn.
  • Software waarvan u de verzegeling heeft verbroken.
  • Gebruikte artikelen die om hygiënische redenen niet geruild kunnen worden, zoals oordopjes, headsets en hoofdtelefoons. Mits de artikelen verzegeld verstuurd zijn en de verzegeling verbroken is.

Uitgesloten van Garantie:
De producten uit onderstaande lijst zijn voorbeelden van verbruiksmaterialen en op deze producten geldt alleen de wettelijke garantie:

  • Snaren
  • Trommelstokken
  • Batterijen/accu (ook rechargeable)
  • Rieten
  • Drumvellen en bekkens
  • Lampen
  • Plectrums
  • Flightcases
  • Software
  • DVDs
  • CDs
  • Potmeters
  • Vloeistoffen
  • Tape
  • Akoestisch Schuim
  • Crossfaders
  • Direct Downloads
  • Online Cursussen

Uiteraard is het uw verantwoordelijkheid om goed voor het product te zorgen. Dit houdt in dat u het product goed dient te onderhouden. Als voorbeeld, bij een dure trompet treedt zinkvraat en lakschade op bij achterstallig onderhoud, indien speeksel en zweet niet verwijderd wordt. In het geval van in-ear monitoren/oordopjes ontstaat vaak verslechtering van het geluid door de aanwezigheid van oorsmeer. Komt er bij dure mengpanelen kraak over de luidsprekers, dan houdt dit vaak in dat de faders niet goed zijn onderhouden of dat ze te intensief zijn gebruikt.


Ook uitgesloten van garantie zijn:

  • Producten die schade hebben als gevolg van ondeugdelijk gebruik
  • Producten die schade hebben als gevolg van slechte verpakking tijdens transport naar Hi Gain Guitars
  • Producten met vocht- of waterschade
  • Producten met gebroken displays en schermen



Merken
Nieuwsbrief
Altijd als eerste op de hoogte.
E-Mailadres:

 
Fender Road Worn '50s Precision Bass MN Fiesta Red
Specs General Model Name:...
PRICE€1.415,00
PRICE€1.195,00                
Dit heeft u nu in uw mandje zitten  0 items
Waarom HiGain
  • Persoonlijk advies
  • Professionele service
  • Exclusieve instrumenten
  • Afgesteld en gecontroleerd
  • Gratis verzenden boven de €50,-
  • Veilig betalen
  • Onderhoudsbeurt t.w.v. €50,-